Droit de Rétractation

1. Délai de Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalité, sauf si vous avez ouvert le produit.

2. Procédure de Rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez :

1. Notifier votre intention par email à contact@monhommerituel.fr ou par courrier postal
2. Inclure votre nom, prénom, numéro de commande et motif de rétractation
3. Renvoyer le produit dans son emballage original, en bon état (non utilisé)
4. Le produit doit être retourné dans les 30 jours suivant la date de rétractation

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, si le retour est dû à une erreur de notre part (produit endommagé, produit incorrect), nous remboursons les frais de retour.

4. Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté (généralement sous 5-7 jours ouvrables), votre remboursement sera traité. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial.

Délai de remboursement : 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.

5. Produits Non Rétractables

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits :

• Dont l'emballage a été ouvert
• Qui ont été utilisés (testés au-delà de ce qui est nécessaire)
• Qui présentent des signes d'usure visibles

6. Adresse de Retour

Pour toute demande de rétractation, contactez-nous à :
Email : contact@monhommerituel.fr
Adresse postale : YOUHONI BEAUTY (MON HOMME), 9 Rue de Vendée, Îlot 3 - C7, 91940 Les Ulis

7. Questions ?

Si vous avez des questions concernant votre droit de rétractation, contactez notre équipe support à contact@monhommerituel.fr. Nous serons heureux de vous aider !